Chính Sách Bảo Mật doc88 —
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1. Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng Điều Chỉnh

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") do doc88 ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng doc88.win, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do doc88 cung cấp.

Chính Sách này mô tả chi tiết cách doc88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng doc88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.

Nếu bạn là người dưới 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ doc88 và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi. Mọi tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống.

2. Loại Dữ Liệu Cá Nhân doc88 Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, doc88 có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

2.1 Dữ Liệu Bạn Chủ Động Cung Cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử đã liên kết.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được mã hoá một chiều.

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành (không xác định địa chỉ chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, tổng giá trị giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích người dùng được lưu trữ cục bộ.

3. Mục Đích Thu Thập Và Xử Lý Dữ Liệu

doc88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

doc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký tại doc88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng ngừa gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

doc88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, doc88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích kỹ thuật hoặc dịch vụ bảo mật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán độc lập: Trong phạm vi cần thiết để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

doc88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính Sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu liên lạc với CSKH: Lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình xoá dữ liệu an toàn của doc88.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

doc88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie doc88 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng doc88.

8. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà doc88 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân doc88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (ví dụ: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

9. Bảo Mật Dữ Liệu — Các Biện Pháp Kỹ Thuật

doc88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ trái phép:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, ảnh giấy tờ) được mã hoá riêng biệt tại nơi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đơn vị bên ngoài độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày với bản sao được lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt.

Mặc dù doc88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất trong ngành, không có hệ thống kỹ thuật nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, doc88 cam kết thông báo cho bạn và các cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

10. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, doc88 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có cơ chế bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ theo đánh giá của cơ quan có thẩm quyền.
• Các đối tác nhận dữ liệu phải ký kết thoả thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với doc88.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
• Dữ liệu phải được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của Chính Sách này.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

doc88 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, doc88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào liên quan đến cách doc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu tại Mục 8, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Zalo: doc88.win (hoạt động 24/7)
• Telegram: @doc88win (hoạt động 24/7)

Đội ngũ xử lý vấn đề bảo mật dữ liệu của doc88 hoạt động trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.